Satın alma işleminizden tamamen memnun değilseniz, satın alma işleminden sonraki 30 gün içinde geri ödeme için başvurabilirsiniz.
Yardım etmek için buradayız.
Tam sürüm ürünleri satın almadan önce, deneme sürümünü web sitemizden indirebilir ve test edebilirsiniz.
Deneme sürümünü 30 gün boyunca kullanabilirsiniz.
Bu nedenle, satın almak istediğiniz yazılımı satın almadan önce indirip deneyebileceğinizi ve bilgisayar sisteminizle uyumlu ve ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığından emin olmanızı umuyoruz.
Geri ödeme taleplerini veya ürün değişimini aşağıdaki gibi kabul ediyoruz:
Ondesoft'tan yanlış bir ürün satın aldınız ve ardından 30 gün içinde Ondesoft'tan doğru ürünü satın aldınız.
Yanlış ürün için size geri ödeme yapabiliriz.
Aynı ürün için yanlışlıkla iki kez ödeme yaptınız.
Yinelenen satın alma işlemini size iade edebiliriz.
Kayıt kodunu hiç almadınız ve 30 gün içinde bize sorduktan sonra destek ekibimizden yanıt alamadınız.
Ondesoft ürününde, teknik destek ekibimizin 30 gün içinde bir düzeltme veya geçici çözüm sağlayamadığı önemli teknik sorunlar var.
Aşağıdaki gibi geri ödeme taleplerini kabul etmiyoruz:
Sipariş bittikten sonra fikrinizi değiştirdiniz.
Sözde "yanlış" ürünü satın aldınız ve başka bir şirketten "doğru" ürünü satın aldınız.
Teknik sorunlar için geri ödeme talebinde bulundunuz, ancak sorunun ayrıntılı açıklamalarıyla destek ekibimize hiçbir zaman yardım sağlamadınız.
Geri ödeme talebinde bulundunuz, ancak sipariş zaten 30 günü aştı.
Ürün için kayıt kodunu alamadınız, ancak 30 gün içinde destek ekibimizden hiç yardım istemediniz.
Paketin bir kısmı için geri ödeme talebinde bulundunuz.
Para iade garantisi
ondesoft.com
dışında yapılan alışverişlerde geçerli değildir
.
Satın alma işleminiz başka bir web sitesinden/perakendeciden yapıldıysa, lütfen doğrudan onlarla iletişime geçin.
Ondesoft Corporation, Para iade garantisi politikasını herhangi bir zamanda askıya alma, reddetme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Bununla birlikte, bu tarihten önceki tüm geri ödeme talepleri kabul edilecektir.
Para İadesi, satın alma işlemleriyle aynı şekilde gerçekleştirilecektir.
Para İadesi talebinizin onaylanmasının ardından, başvurunuzu aldıktan sonra 5-7 iş günü içinde kredi kartına geri ödeme yapılacaktır.
