Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете подать заявку на возврат средств в течение 30 дней после покупки. Мы здесь, чтобы помочь.
Прежде чем приобрести полную версию продуктов, вы можете скачать и протестировать пробную версию с нашего сайта. Вы можете использовать пробную версию в течение 30 дней. Поэтому мы надеемся, что вы сможете скачать и попробовать программное обеспечение, которое хотите приобрести, прежде чем купить его, и убедиться, что оно совместимо с вашей компьютерной системой и соответствует вашим потребностям.
Мы принимаем запросы на возврат средств или обмен продуктов следующим образом:
Вы приобрели неправильный продукт у Ondesoft, а затем приобрели правильный продукт у Ondesoft в течение 30 дней. Мы можем вернуть вам деньги за неправильный продукт.
Вы случайно заплатили дважды за один и тот же продукт. Мы можем вернуть вам дублированную покупку.
Вы так и не получили регистрационный код и не получили ответа от нашей службы поддержки после запроса в течение 30 дней.
Продукт Ondesoft имеет фатальные технические проблемы, которые наша служба технической поддержки не может исправить или обойти в течение 30 дней.
Мы не принимаем запросы на возврат средств следующим образом:
Вы передумалы после завершения заказа.
Вы приобрели так называемый «неправильный» продукт и «правильный» продукт у другой компании.
Вы запросили возмещение за технические вопросы, но никогда не оказывали никакой помощи нашей службе поддержки с подробным описанием проблемы.
Вы запросили возврат средств, но заказ уже превысил 30 дней.
Вы не получили регистрационный код продукта, но никогда не обращались за помощью к нашей службе поддержки в течение 30 дней.
Вы запросили возврат средств за часть пакета.
Правила
Гарантия возврата денег распространяется только на покупки
на
сайте
ondesoft.com
.
Гарантия возврата денег не распространяется на покупки, совершенные за пределами
ondesoft.com
. Если ваша покупка была совершена с другого сайта/розничного продавца, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую.
Ondesoft Corporation оставляет за собой право приостановить, отклонить или изменить политику гарантии возврата денег в любой момент. Тем не менее, все запросы на возврат средств до этой даты будут приняты.
Возврат денег будет осуществляться так же, как и покупки. После утверждения вашего запроса на возврат денег возврат средств по кредитной карте будет зачислен обратно в течение 5-7 рабочих дней после получения вашей заявки.
